MEDLOG Thailand นำเสนอบริการมาตรฐานระดับโลก ยกระดับประสบการณ์บริการแก่ลูกค้าในประเทศไทย

เพราะการขับเคลื่อนธุรกิจขนส่งตู้สินค้าในประเทศไทยให้ก้าวไปสู่ความสำเร็จ ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การเคลื่อนย้ายตู้สินค้าจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งเท่านั้น แต่ยังต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายสำคัญในการบริหารจัดการตู้สินค้า การจัดเก็บ การตรวจสอบและซ่อมบำรุง พร้อมดำเนินการทุกขั้นตอนให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ปลอดภัย และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งโจทย์เหล่านี้ถือเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญที่ผู้นำเข้า-ส่งออก และบริษัทผู้รับจัดการขนส่งสินค้าในไทยต่างให้ความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการจัดการตู้สินค้า รวมถึงคุณภาพของตู้สินค้าล้วนมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาคุณภาพของสินค้าที่ลูกค้าขนส่ง

ด้วยความเชี่ยวชาญด้านบริการโลจิสติกส์ตู้สินค้าโดยตรงและประสบการณ์ในการให้บริการมาอย่างยาวนาน MEDLOG Thailand ได้นำเสนอโซลูชันบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในประเทศไทยด้วยมาตรฐานระดับโลก ผสานกับความเข้าใจในตลาดท้องถิ่นอย่างแท้จริง เพื่อสนับสนุนการดำเนินกิจกรรมด้านโลจิสติกส์ตู้สินค้าให้กับลูกค้าชาวไทยในทุกมิติ

นิตยสาร LM ฉบับนี้ได้พูดคุยกับคุณพีระเดช เจริญเศรษฐพาณิช ผู้จัดการทั่วไปประจำประเทศไทย บริษัท MEDLOG Thailand เพื่อเจาะลึกถึงแนวทางการให้บริการ เป้าหมายของบริษัท รวมถึงการผสานความร่วมมือกับ MSC Thailand และความสำคัญของการเปิดตัวลานตู้สินค้า MEDLOG Thai Depot สาขาท่าเรือแหลมฉบังแห่งล่าสุด

Local Network Streamlines Logistics in Thailand

MEDLOG เป็นบริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ชั้นนำระดับโลก ในเครือของกลุ่มบริษัท MSC Mediterranean Shipping Company โดยมีความเชี่ยวชาญในการให้บริการที่หลากหลาย ทำให้บริษัทมีการเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากความสำเร็จในการให้บริการร่วมทศวรรษที่ผ่านมา MEDLOG ได้ผสานความเชี่ยวชาญระดับโลกกับเครือข่ายระดับท้องถิ่นใน 90 ประเทศ รวมถึงประเทศไทย เพื่อส่งมอบโซลูชันโลจิสติกส์ภาคพื้น ครอบคลุมทั้งการจัดการและซ่อมบำรุงตู้สินค้า ลานตู้ การจัดเก็บสินค้าทั้งแบบแห้งและแบบควบคุมอุณหภูมิ การขนส่งทางถนน การขนส่งทางแม่น้ำ และการขนส่งสินค้าต่อเนื่องหลายรูปแบบ ตลอดจนบริการมูลค่าเพิ่มอื่นๆ ตามความต้องการของลูกค้าอย่างครบวงจร พร้อมสนับสนุนการเติบโตของลูกค้าและกลุ่มบริษัท MSC

ในประเทศไทย MEDLOG ได้เปิดให้บริการแก่ลูกค้ามาเป็นเวลากว่าเก้าปี นำเสนอบริการผ่านสามองค์กรหลัก ประกอบด้วยบริษัท MEDLOG Thai Depot (MTD) บริษัท MEDLOG Logistics Services และบริษัท Bangkok Barge Service (BBS) เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า
โดย MEDLOG Thai Depot ปฏิบัติการลานตู้สินค้าสามแห่งในพื้นที่แหลมฉบัง อ. ศรีราชา จ. ชลบุรี และเขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร ด้วยขีดความสามารถในการจัดการตู้สินค้าได้มากกว่า 53,000 ทีอียูต่อเดือน จัดเก็บตู้สินค้าได้ถึง 13,000 ทีอียู และซ่อมบำรุงตู้สินค้าได้กว่า 800 ตู้ต่อวัน

ขณะที่ MEDLOG Logistics Services เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ครอบคลุม ทั้งการขนส่งและขนถ่ายสินค้าทางบก และทางน้ำ รวมถึงบริการคลังสินค้าและบริการเพิ่มมูลค่าอื่นๆ อาทิ การดูแลขั้นตอนทางศุลกากร พร้อมดูแลชิปเมนท์ของผู้นำเข้าและผู้ส่งออกครอบคลุมถึงการจัดการและติดตามชิปเมนท์ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง (Shipment Management Services)

นอกจากนี้ MEDLOG Thailand ยังนำเสนอทางเลือกในการขนถ่ายสินค้าระหว่างท่าเรือในกรุงเทพฯ กับท่าเรือแหลมฉบังผ่านเส้นทางแม่น้ำเจ้าพระยา ซึ่งปฏิบัติการโดย Bangkok Barge Service (BBS) ช่วยลดความแออัดบนท้องถนนและลดอัตราการปล่อยก๊าซเรือนกระจกไปพร้อมๆ กัน โดย BBS สามารถให้บริการขนถ่ายสินค้าได้มากถึง 35,000 ทีอียูต่อเดือน

“เราเดินหน้าขยายฐานธุรกิจและขอบข่ายการให้บริการแก่ลูกค้าในประเทศไทยให้ครอบคลุมและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น เนื่องจากความมุ่งมั่นในการส่งมอบบริการโลจิสติกส์ภาคพื้นที่มีคุณภาพ มีประสิทธิภาพ และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของ MEDLOG ได้ถูกส่งต่อมายัง MEDLOG Thailand และเราได้นำมาต่อยอดเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้บริการของลูกค้าชาวไทยขึ้นไปอีกระดับ เพราะเราตระหนักดีว่าการใช้ทรัพยากรโลจิสติกส์และระยะเวลาขนส่งสินค้านั้นมีผลต่อลูกค้ามากเพียงใด” คุณพีระเดช กล่าว

MEDLOG Thai Depot: Escalate the Container Depot Service Experience

การเปิดตัวลานตู้สินค้า MEDLOG Thai Depot สาขาท่าเรือแหลมฉบัง (MTD LCP) เมื่อเร็วๆ นี้ ถือเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของ MEDLOG ในการเสริมความแข็งแกร่งในการให้บริการในประเทศไทยได้เป็นอย่างดี ด้วยขนาดพื้นที่กว่า 56,000 ตารางเมตร และตั้งอยู่ห่างจากท่าเรือแหลมฉบังเฟส 2 เพียงเจ็ดกิโลเมตร บริษัทฯ จึงสามารถรองรับสินค้าของลูกค้าได้อย่างเพียงพอ อีกทั้งยังมาพร้อมความสะดวกรวดเร็วสำหรับลูกค้าในการมารับและส่งตู้สินค้า รวมถึงการขนส่งสินค้าผ่านท่าเรือแหลมฉบัง ซึ่งเป็นเกตเวย์หลักของประเทศไทยสู่ประตูการค้าโลก

ลานตู้สินค้าแห่งใหม่นี้ได้รับการออกแบบตามการประเมินปริมาณงานในช่วงที่มีการหมุนเวียนตู้สินค้ามากที่สุดและการคาดการณ์การเติบโตในอนาคต โดยมุ่งเน้นประสิทธิภาพ ความรวดเร็ว ความแม่นยำในการส่งมอบตู้สินค้าที่เหมาะสม ความปลอดภัย และความรับผิดชอบต่อสังคม นอกจากขนาดของลานแห่งนี้ที่สามารถจัดเก็บตู้สินค้าได้ถึง 6,700 ทีอียู การมีจำนวนเกตมากถึง 12 ช่องยังช่วยให้ลานนี้มีขีดความสามารถในจัดการตู้สินค้าเข้า-ออก (throughput) ได้มากถึง 26,000 ทีอียูต่อเดือน จึงได้กลายเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้ซัพพลายเชนของผู้ขนส่งสินค้ามีความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น ให้รถบรรทุกที่มาติดต่อสามารถรับ-ส่งตู้สินค้าได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องประสบกับปัญหาการจราจร

นอกจากนี้ ความใส่ใจในการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพยังสะท้อนผ่านทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลตู้สินค้าของบริษัทฯ ที่ได้รับการฝึกอบรมตามมาตรฐาน IICL-6 ซึ่งพร้อมส่งมอบบริการรับฝากตู้ ซ่อมบำรุง ทำความสะอาด และตรวจสอบตู้สินค้าโดยมุ่งเน้นคุณภาพและความปลอดภัยเป็นสำคัญ

“เราตระหนักถึงปัญหาการจราจรติดขัดในช่วงที่มีการขนส่งสินค้ามากเป็นพิเศษ เราจึงมองหาวิธีการรับมือที่มีประสิทธิภาพและแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุดมากที่สุด นั่นคือการเพิ่มเกตขาเข้า เกตขาออก และเกตเพิ่มเติมเพื่อให้การเข้า-ออกเป็นไปอย่างลื่นไหลและรวดเร็ว โดยเกตทั้งหมดนี้ล้วนได้รับการกำกับดูแลจากฝ่ายปฏิบัติการที่ประจำการอยู่ในสำนักงาน ทำให้สามารถจัดการแก้ปัญหาได้ทันทีหากมีเหตุขัดข้อง” คุณพีระเดช กล่าว

Positive Impact on Thai Local Community

อีกหนึ่งคุณค่าที่ MEDLOG Thailand ยึดถือคือความรับผิดชอบต่อสังคม โดย MEDLOG Thai Depot สาขาท่าเรือแหลมฉบังเป็นตัวอย่างที่ชัดเจน เนื่องจากได้ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและชุมชนผ่านการก่อสร้างบ่อบำบัดน้ำเสียที่ได้รับการรับรองจากเทศบาลนครแหลมฉบังในด้านคุณภาพและความยั่งยืน โดยจะมีการบำบัดน้ำและทำให้น้ำบริสุทธิ์ก่อนปล่อยลงสู่แหล่งน้ำสาธารณะด้วยการแยกตะกอน ของเสีย และสารเคมีที่ใช้ในการซ่อมบำรุงตู้สินค้า จึงมั่นใจได้ว่าจะไม่ก่อให้เกิดมลพิษในแหล่งน้ำของชุมชน

ในอีกแง่มุมหนึ่ง MEDLOG Thai Depot ได้ร่วมรักษาความสงบสุขของชุมชนด้วยการปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับที่เข้มงวดด้านมลพิษทางเสียง พร้อมเป้าหมายในการลดโอกาสสร้างผลกระทบต่อทั้งร่างกายและจิตใจของผู้อยู่อาศัยโดยรอบ ด้วยความใส่ใจในหลายแง่มุมอย่างรอบคอบเช่นนี้ ทำให้ลานแห่งนี้ปฏิบัติการเคียงข้างกับชุมชนได้อย่างแท้จริง

Enhance Customer’s Impressive Experience by Advanced Technology

เทคโนโลยีเป็นสิ่งที่ช่วยให้ซัพพลายเชนของลูกค้ามีความรวดเร็วและสะดวกมากยิ่งขึ้น MEDLOG Thailand จึงเดินหน้าพัฒนาเครื่องมืออันทันสมัยเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้บริการของลูกค้า โดยเตรียมเปิดตัวระบบจองคิวรับตู้สินค้าล่วงหน้า (Truck Window Reservation) สำหรับ MEDLOG Thai Depot ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอนการดำเนินการได้อย่างมากเมื่อใช้งานร่วมกับการชำระค่าบริการผ่านระบบดิจิทัล ทำให้คนขับรถบรรทุกสามารถแสดงหลักฐานในระบบที่หน้าเกตและเข้ารับตู้สินค้าได้ในทันที ส่งมอบคุณค่าที่ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนของผู้ขนส่งสินค้าชาวไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในขณะเดียวกัน MEDLOG Thailand ยังมุ่งมั่นยกระดับมาตรฐานการให้บริการไปอีกขั้นด้วยการร่วมมือกับ MSC Thailand นำเสนอโซลูชันดิจิทัลอัจฉริยะที่มีคุณภาพ โปร่งใส และยั่งยืนร่วมกันแบบไร้รอยต่อ พร้อมสร้างความเชื่อมั่นในทุกขั้นตอนการดำเนินกิจกรรมโลจิสติกส์ด้วยมาตรฐานด้านความปลอดภัยและความยั่งยืน

Shaping Thai Shipping with MEDLOG and MSC

ลานตู้สินค้า MEDLOG Thai Depot สาขาท่าเรือแหลมฉบังแห่งใหม่เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนในการเสริมสร้างประสบการณ์และมาตรฐานใหม่เพื่อลูกค้าในประเทศไทยอย่างรอบด้าน ซึ่งบริษัทฯ จะใช้เป็นรากฐานเพื่อต่อยอดสู่มาตรฐานการบริการใหม่ๆ ในอนาคต โดยจะยังคงให้ความสำคัญกับคุณภาพ ความปลอดภัย ความรับผิดชอบต่อสังคม และความยั่งยืนอย่างที่เป็นมาเสมอ

โดย MEDLOG Thailand ในฐานะบริษัทพี่น้องของ MSC Thailand จะไม่หยุดเดินหน้าสร้างการเติบโตร่วมกันโดยยึดหลักความปลอดภัยและความยั่งยืนผ่านบุคลากรผู้เชี่ยวชาญจากทั้งสองบริษัทที่มีความรู้และความเข้าใจในการปฏิบัติการระดับโลกอย่างลึกซึ้ง พร้อมสนับสนุนอนาคตของภาคอุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าไทยในระดับท้องถิ่นและระดับโลกอย่างต่อเนื่อง

“MEDLOG Thailand พร้อมเคียงข้าง MSC Thailand เพื่อส่งมอบโซลูชันแบบครบวงจรให้กับลูกค้าชาวไทย ตลอดจนสนับสนุนการเติบโตขององค์กรและภาคส่วนโลจิสติกส์ไทยอย่างยั่งยืนต่อไป”

– คุณพีระเดช เจริญเศรษฐพาณิช –

MEDLOG Thailand

---