ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหนึ่งในยุทธศาสตร์สำคัญที่เชื่อมโยงเส้นทางการค้าทั่วโลกไว้ด้วยกัน ส่งผลให้ความต้องการด้านบริการขนส่งสินค้าที่น่าเชื่อถือ แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ มีอัตราการเติบโตสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในประเทศไทยซึ่งเป็นหนึ่งในศูนย์กลางทางเศรษฐกิจของอาเซียน ความต้องการของลูกค้าเหล่านี้ได้ตอกย้ำถึงบทบาทของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่มีต่อเศรษฐกิจและการค้า การมีพันธมิตรและโซลูชันโลจิสติกส์ที่ไว้วางใจได้จึงไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็นปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จของธุรกิจด้วย

(จากซ้ายไปขวา) Mr. R Gopal และ Mr. T Venkataraman กรรมการผู้จัดการ บริษัท Goodrich Maritime

บริษัท Goodrich (Thailand) สั่งสมชื่อเสียงในฐานะพันธมิตรโลจิสติกส์ที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าด้วยประสบการณ์กว่าหนึ่งทศวรรษ โดยในระยะแรกบริษัทฯ เริ่มต้นจากการเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในระดับภูมิภาค ก่อนจะก้าวเข้ามาสนับสนุนอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ไทย ในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายสำคัญที่ผสานความเชี่ยวชาญระดับโลกเข้ากับความรู้ความเข้าใจในตลาดประเทศไทยได้อย่างลงตัว

นิตยสาร LM ฉบับนี้มีโอกาสได้พูดคุยกับ Mr. R Gopal และ Mr. T Venkataraman กรรมการผู้จัดการ บริษัท Goodrich Maritime เพื่อพาทุกท่านไปเจาะลึกบริการโลจิสติกส์ที่หลากหลาย พร้อมเครือข่ายอันแข็งแกร่ง รวมถึงปัจจัยความสำเร็จที่ผลักดันให้ Goodrich (Thailand) ก้าวเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทั่วโลกมาอย่างยาวนาน

Goodrich (Thailand) มีจุดเริ่มต้นจากพันธกิจที่เรียบง่ายแต่ชัดเจน นั่นคือการนำเสนอโซลูชันขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์แบบครบวงจรและยึดถือความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก โดย Goodrich (Thailand) ได้ผสานความเชี่ยวชาญและความเข้าใจในตลาดท้องถิ่นเข้ากับเครือข่ายระดับโลกที่แข็งแกร่งของบริษัทแม่อย่าง Goodrich Group เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าในประเทศไทยได้อย่างไร้รอยต่อ

“บริการของเราไม่ใช่เพียงการขนส่งสินค้า แต่เป็นการช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของลูกค้าให้เติบโตขึ้นด้วยการสร้างความมั่นใจว่าซัพพลายเชนของลูกค้าจะได้รับการจัดการอย่างยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ” Mr. R Gopal และ Mr. T Venkataraman กล่าว

โดยตลอดทศวรรษที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความเป็นผู้นำด้านบริการโลจิสติกส์ผ่านการวางรากฐานที่แข็งแกร่งและครอบคลุม รวมถึงโซลูชันบริการที่หลากหลายและเชื่อถือได้

หนึ่งในจุดแข็งที่ทำให้บริการของ Goodrich (Thailand) โดดเด่นในอุตสาหกรรมฯ คือการผสานเครือข่ายโลจิสติกส์ทั่วโลกของ Goodrich Group ได้อย่างไร้รอยต่อ โดยปัจจุบัน Goodrich (Thailand) ได้รับเลือกให้เป็นตัวแทนให้กับสองบริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำ ได้แก่ VASCO Maritime สำหรับบริการขนส่งตู้สินค้าแห้ง และ Goodrich Supply Chain and Solutions สำหรับขนส่งสินค้าพิเศษ อาทิ ตู้ ISO Tank ตู้โปรเจ็กต์ และตู้สินค้าควบคุมอุณหภูมิ

การได้รับเลือกให้เป็นตัวแทนขนส่งสินค้าดังกล่าวนอกจากจะแสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจในเครือข่ายที่แข็งแกร่งของ Goodrich (Thailand) จากบริษัทชั้นนำระดับโลกแล้ว ยังทำให้บริษัทฯ สามารถเข้าถึงเครือข่ายเส้นทางการค้าที่ครอบคลุมตั้งแต่อนุทวีปอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไปจนถึงเอเชียตะวันออก นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีฐานธุรกิจครอบคลุมทั้งภูมิภาคตะวันออกกลาง ทวีปยุโรป และทวีปอเมริกาเหนือและอเมริกาใต้ ด้วยเครือข่ายที่ครอบคลุมและสามารถเชื่อมโยงสู่ปลายทางทั่วโลกทำให้ Goodrich (Thailand) สามารถนำเสนอโซลูชันที่ยืดหยุ่นและสามารถปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าได้อย่างคล่องตัว

เบื้องหลังความสำเร็จของ Goodrich (Thailand) คือผลการปฏิบัติการที่แสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือของบริษัทฯ โดยปัจจุบันบริษัทฯ มีปริมาณการขนส่งสินค้าออกจากประเทศไทยในสามเส้นทางหลักประมาณ 2,700 ตันต่อสัปดาห์ หรือคิดเป็น 11,000 ตันต่อเดือน โดยตัวเลขเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อ Goodrich (Thailand)

นอกเหนือจากการให้บริการที่มีประสิทธิภาพแล้ว อีกหนึ่งปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือบุคลากรมืออาชีพ โดยปัจจุบัน Goodrich (Thailand) มีบุคลากรผู้เชี่ยวชาญจำนวน 22 คน ซึ่งเป็นผู้มีประสบการณ์ในการทำงานมายาวนานกว่าสิบปีถึงห้าคน ซึ่งความเชี่ยวชาญในระดับนี้ได้ช่วยให้ Goodrich (Thailand) สามารถรักษามาตรฐานการให้บริการได้อย่างเข้มแข็งมาตลอดหนึ่งทศวรรษ

ยิ่งไปกว่านั้น หนึ่งในความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่ของ Goodrich (Thailand) ก็คือนำเสนอโซลูชันโลจิสติกส์สำหรับเคมีภัณฑ์ด้วยบริการตู้ ISO Tank สำหรับการขนส่งสินค้าอันตรายภายในประเทศ การพัฒนาโซลูชันสำหรับสินค้าเฉพาะทางที่ได้มาตรฐานนับเป็นหลักชัยสำคัญที่ทำให้บริษัทฯ ได้รับความไว้วางใจจากผู้ผลิตเคมีภัณฑ์ชั้นนำที่ต้องการโซลูชันที่ปลอดภัย คุ้มค่า และสอดคล้องกับระเบียบบังคับที่เคร่งครัด

การให้บริการโซลูชันดังกล่าวไม่เพียงขยายขอบข่ายการให้บริการของบริษัทฯ แต่ยังเป็นการสะท้อนถึงขีดความสามารถของ Goodrich (Thailand) ในการคาดการณ์และพัฒนาบริการให้ตอบรับกับความต้องการของตลาดด้วยนวัตกรรมใหม่ๆ อยู่เสมอ โดยเฉพาะการขนส่งเคมีภัณฑ์ที่ต้องการความปลอดภัย แม่นยำ และความรู้ด้านกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด

ด้วยความท้าทายเหล่านี้ การนำเสนอโซลูชันขนส่งเคมีภัณฑ์จึงเป็นเครื่องพิสูจน์ความเป็นเลิศด้านการออกแบบบริการขนส่งสินค้าเฉพาะทางของ Goodrich (Thailand) ได้เป็นอย่างดี

Goodrich (Thailand) นำเสนอบริการที่ครบวงจรเพื่อตอบรับความต้องการของลูกค้าในทุกรูปแบบ โดยบริการหลักของบริษัทฯ ประกอบไปด้วย:

  • บริการจัดการขนส่งสินค้าทางทะเล ทางอากาศ และการขนส่งสินค้าต่อเนื่องหลายรูปแบบ
  • บริการตัวแทนออกของ เพื่อลดความซับซ้อนของขั้นตอนต่างๆ สำหรับการขนส่งสินค้าข้ามพรมแดน
  • บริการตัวแทนสายการเดินเรือ ด้วยตารางการเดินเรือที่แน่นอนและแม่นยำ
  • บริการขนส่งสินค้าทางทะเลแบบ NVOCC เพื่อโซลูชันที่ยืดหยุ่นและคล่องตัวขึ้น
  • บริการจัดการสินค้าควบคุมอุณหภูมิ
  • บริการโลจิสติกส์ตู้ ISO Tank สำหรับการขนส่งของเหลวและสินค้าอันตราย
  • บริการจัดการสินค้าโปรเจ็กต์และสินค้าขนาดใหญ่พิเศษ (OOG) สำหรับชิปเมนท์ที่มีความซับซ้อนหรือสินค้าขนาดใหญ่

ด้วยขอบข่ายการให้บริการที่หลากหลายทำให้ Goodrich (Thailand) กลายเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการด้านโลจิสติกส์ของลูกค้าทั้งการขนส่งสินค้าทั่วไปและสินค้าที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางได้เป็นอย่างดี

Goodrich (Thailand) มีแนวทางการดำเนินงานโดยตั้งอยู่บนสามหลักการที่กลุ่มบริษัท Goodrich Group เน้นย้ำ ได้แก่ ความเรียบง่าย (simplicity) ประสิทธิภาพ (efficiency) และความโปร่งใส (transparency) ด้วยบริการที่เน้นความคล่องตัว รวดเร็ว และคุ้มค่า ด้วยบริการแบบเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว (single point of contact) ควบคู่กับโซลูชันแบบบูรณาการ ผ่านระบบการติดตามสินค้าขั้นสูง ควบคู่กับหอควบคุมที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง ซึ่งช่วยเน้นย้ำถึงความโปร่งใสของการขนส่งสินค้าที่ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการขนส่งได้แบบเรียลไทม์

“ลูกค้าของเราไม่ต้องการความซับซ้อนที่ไม่จำเป็น” Mr. R Gopal และ Mr. T Venkataraman กล่าว “พวกเขาต้องการบริการที่ชัดเจน โปร่งใส และเป็นโซลูชันที่ไว้วางใจได้”

เครือข่ายที่กว้างขวางของ Goodrich Group เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับปฏิบัติการของ Goodrich (Thailand) โดยมีเครือข่ายระดับโลกที่ครอบคลุมทั้งอินเดีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สิงคโปร์ อินโดนีเซีย มาเลเซีย คาซัคสถาน สหรัฐอเมริกา และไทย พร้อมด้วยทีมงานกว่า 1,000 คน รวมถึงปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO ทำให้บริษัทฯ ได้รับการยอมรับว่าเป็นบริษัทเติบโตเร็วที่สุดในอินเดีย

ด้วยเครือข่ายและบริการที่ผสานแนวทางการดำเนินงานระดับโลกเข้ากับความเชี่ยวชาญในท้องถิ่นทำให้ Goodrich (Thailand) มีความพร้อมทั้งด้านทรัพยากรและความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง ซึ่งทำให้บริษัทฯ สามารถนำเสนอโซลูชันที่คุ้มค่า พร้อมทั้งรักษาความยืดหยุ่น ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นต่อการพัฒนาระเบียงการค้าของไทยที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

Goodrich (Thailand) ยังคงเดินหน้าพัฒนาบริการอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อตอบสนองความต้องการในอุตสาหกรรมฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เพื่อบรรลุจุดมุ่งหมายของบริษัทฯ ในการเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งด้านบริการขนส่งสินค้าสำหรับลูกค้าที่กำลังมองหาโซลูชันที่ยั่งยืน สร้างสรรค์ และมีประสิทธิภาพ ซึ่งตลอดทศวรรษที่ผ่านมา Goodrich (Thailand) ได้นำเสนอบริการที่ได้มาตรฐานอย่างสม่ำเสมอ และผลงานเหล่านี้ได้กลายมาเป็นรากฐานสำคัญต่อการเติบโตอย่างยั่งยืนของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ของไทยในอนาคตด้วย

สำหรับลูกค้าของ Goodrich (Thailand) แล้ว บริษัทฯ ไม่ได้เป็นเพียงผู้ให้บริการโลจิสติกส์ แต่ยังเป็นพันธมิตรผู้ส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจ ดูแลสินค้า และเชื่อมโยงการค้าระดับโลกเข้าด้วยกัน ผ่านบริการขนส่งสินค้าที่ลูกค้าสามารถไว้วางใจได้เสมอ


อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Logistics Mananger เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Logistics Manager หรือคลิกที่นี่

บทความก่อนหน้านี้DECATHLON และ CMA CGM จับมือเป็นพันธมิตร ยกระดับการแข่งขันจักรยานในฝรั่งเศส 
บทความถัดไปMSC เปิดตัวบริการ Eagle Service ปรับปรุงใหม่ เชื่อมออสเตรเลียและนิวซีแลนด์สู่ชายฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกา