บริษัท ที ไอ พี เอส จำกัด ท่าเทียบเรือ B4 ท่าเรือแหลมฉบัง ได้จัดทำรูปแบบการให้บริการลูกค้าแบบใหม่ เพื่อตรวจสอบข้อมูลตู้สินค้า (TIPS Customer Service) บนโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์
โดยบริษัทฯ ได้ตระหนักถึงความต้องการของผู้ใช้บริการเป็นหลักสำคัญ ดังนั้นเพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก และรวดเร็วในการตรวจสอบข้อมูลตู้สินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง จึงได้จัดทำแอปพลิเคชั่นที่ใช้เป็นระบบการตรวจสอบข้อมูลตู้สินค้า (Container Search) ผ่านบนโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ เวอร์ชั่น 4.0 ขึ้นไป โดยลูกค้าสามารถทำการติดตั้งโปรแกรมการใช้งานของระบบตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้
1. Search คำว่า“TIPS Customer Service” ใน Play store เพื่อทำการติดตั้ง
2. เมื่อเปิดโปรแกรมครั้งแรก ระบบจะให้ทำการ Register โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้งานในการลงทะเบียนในครั้งแรก (เพียงครั้งเดียว) และรอรับรหัสผ่าน 6 หลักผ่านทางข้อความ
3. เมื่อได้รับรหัสผ่านเลข 6 หลักแล้ว ให้ระบุรหัสผ่าน หลังจากนั้นกดยืนยัน ท่านจะสามารถเข้าใช้งานตามเมนูต่างๆดังภาพ
ผู้ใช้งานสามารถใช้บริการแอปพลิเคชั่น เพื่อตรวจสอบข้อมูลตู้สินค้าบนมือถือได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
TIPS หวังเป็นอย่างยิ่งว่าการจัดทำแอปพลิเคชั่นดังกล่าวจะทำให้ลูกค้าและผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกในการใช้บริการที่ท่าเทียบเรือ B4 และ TIPS CD1 มากยิ่งขึ้น และบริษัทฯ จะทำการพัฒนาให้สามารถใช้ได้ในระบบปฏิบัติการ iOS ต่อไปในอนาคต
หากมีข้อสงสัยในการใช้งาน สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ หน่วยงานลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 038-408400 ต่อ 2521 และ 2523
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Logistics Mananger เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Logistics Manager หรือคลิกที่นี่
