A.P. Moller – Maersk (Maersk) เปิดตัวโซลูชันคลังสินค้าพร้อมจัดส่ง (fulfilment) สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซรูปแบบใหม่ในอินเดีย โดยลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างครอบคลุมผ่านช่องทางเดียว ภายใต้อัตราค่าบริการคงที่เพียง 80 รูปีอินเดียหรือประมาณหนึ่งเหรียญสหรัฐต่อหนึ่งคำสั่งซื้อ โซลูชันนี้จะเน้นให้บริการแก่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กหรือขนาดกลางในอินเดียที่ต้องพึ่งพาพันธมิตรโลจิสติกส์หลายรายสำหรับกิจกรรมด้านการขนส่งสินค้าที่แตกต่างกัน โดยโซลูชันของ Maersk จะช่วยขจัดความซับซ้อนดังกล่าวให้กับลูกค้าผ่านการดำเนินการด้วยช่องทางเดียว ซึ่งครอบคลุมถึงบริการจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้า การขนส่งระยะ Last-Mile และการจัดการด้านการคืนสินค้า ทั้งหมดภายใต้การปฏิบัติการที่โปร่งใสในอัตราราคาคงที่
“แม้ว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซของอินเดียจะมีศักยภาพในการเติบโตที่ดีเยี่ยม แต่สภาพของตลาดที่มีความปลีกย่อยสูงและความซับซ้อนของซัพพลายเชนกลับกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่กีดขวางการเติบโตของธุรกิจหลายราย ด้วยโซลูชันใหม่ของเราที่ยึดมั่นจุดมุ่งหมายในการยกระดับชีวิตของผู้คนด้วยการบูรณาการโลกเข้าด้วยกัน ซึ่ง ‘One Country, One Price’ ของเราจะขจัดความซับซ้อนจากซัพพลายเชนของลูกค้า และเติบโตไปพร้อมกับพวกเขา ในขณะที่ลูกค้าก็สามารถโฟกัสในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด” Mr. Vikash Agarwal กรรมการผู้จัดการ บริษัท Maersk South Asia กล่าว
ข้อมูลล่าสุดจากรายงาน India e-Conomy Report 2023 ระบุว่า ในประเทศอินเดียผู้ใช้งานแต่ละรายใช้เวลาเฉลี่ยในแต่ละวัน 6.5 ชั่วโมง เมื่อเทียบกับจีนซึ่งอยู่ที่ 5.5 ชั่วโมง และสหรัฐอเมริกาซึ่งอยู่ที่ 7 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาด้านการชำระเงินผ่านระบบดิจิทัล จะพบว่าจำนวนการทำธุรกรรมแบบเรียลไทม์ต่อคนต่อปีในอินเดียอยู่ที่ 65 ครั้ง เมื่อเทียบกับจีนซึ่งอยู่ที่ 12 ครั้ง และสหรัฐอเมริกาที่ 8 ครั้ง อินเดียมีผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ในช่วงระหว่างเดือนพฤษภาคม ปี 2022 ถึงเดือนพฤษภาคม ปี 2023 จำนวน 220 ล้านคน นอกจากนี้ จากรายงานยังแสดงให้เห็นว่าในประเทศอินเดียมีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตถึง 700 ล้านคน โดยมีผู้ชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัลถึง 350 ล้านคน ซึ่งเป็นตัวเลขสถิติที่บ่งชี้ศักยภาพของภาคอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในอินเดีย
ทั้งนี้ โซลูชันคลังสินค้าพร้อมจัดส่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยทั่วไปจะประกอบด้วยอินเทอร์เฟซต่างๆ จำนวนมากสำหรับดูแลกิจกรรมด้านโลจิสติกส์แต่ละส่วนที่เกี่ยวข้อง โดยเริ่มตั้งแต่การเข้ารับสินค้าจากโรงงานผลิตหรือแหล่งต้นทางและขนย้ายไปยังคลังสินค้า จากนั้นจะมีการรับคำสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเชื่อมคำสั่งซื้อนั้นเพื่อดำเนินการขั้นต่อไปในคลังสินค้าก่อนที่จะนำส่งสินค้าแก่ผู้บริโภคปลายทาง โดยโซลูชันทั้งหมดนี้จะได้รับการจัดการผ่านพันธมิตรโลจิสติกส์ในอินเดียมากกว่าหนึ่งราย ในขณะที่โซลูชันใหม่ของ Maersk จะตอบโจทย์ความต้องการด้านโลจิสติกส์ทั้งหมดของลูกค้าผ่าน Maersk ในฐานะพันธมิตรเพียงรายเดียว ภายใต้อัตราค่าบริการ INR 80 / USD 1 ต่อหนึ่งคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงบริการรับฝากสินค้า 60 วัน บริการจัดส่งทั่วอินเดียครอบคลุม 18,000 รหัสไปรษณีย์ ภายใน 48 ชั่วโมง บริการส่งคืนสินค้าสู่ต้นทาง (RTO) โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 20 เปอร์เซ็นต์ ทั้งหมดนี้โดยไม่มีค่าบริการรายเดือนหรือยอดคำสั่งซื้อขั้นต่ำ
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Logistics Mananger เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Logistics Manager หรือคลิกที่นี่
