สายการเดินเรือ Mediterranean Shipping Company (MSC) เปิดตัวเว็บไซต์ www.msc.com ได้รับการปรับปรุงใหม่ เพื่อนำเสนอประสบการณ์ดิจิทัลที่ราบรื่นและตรงตามความต้องการเฉพาะบุคคลมากยิ่งขึ้น ผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ให้การเข้าถึงสู่ข้อมูลที่จำเป็นได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุด
โดยเว็บไซต์โฉมใหม่จะช่วยให้ลูกค้าของสายการเรือฯ เข้าถึงข้อมูลที่ปรับเข้ากับความต้องการและความสนใจเฉพาะบุคคล (personalization) เพื่อยกระดับประสิทธิภาพและเพิ่มความเรียบง่ายในใช้งาน โดยได้การจัดระเบียบเว็บไซต์ใหม่ พร้อมออกแบบให้สามารถแสดงผลได้อย่างเหมาะสมได้บนอุปกรณ์ที่หลายหลาย ทั้งบนหน้า Desktop และโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้งาน
นอกจากนี้ ทางสายการเดินเรือฯ ยังได้มีการรวบรวมแพลตฟอร์มบริการลูกค้าออนไลน์ ‘myMSC’ เข้ากับเว็บไซต์ใหม่ไว้ในที่เดียว จึงทำให้ลูกค้าสามารถดำเนินการจองพื้นที่ระวาง ติดตามสถานะตู้สินค้า ตรวจสอบประวัติการขนส่ง ส่งเอกสารรับรองน้ำหนักสินค้าและบรรจุภัณฑ์ (VGM) และดำเนินการขั้นตอนอื่นๆ โดยตรงผ่านเว็บไซต์ www.msc.com อีกทั้งยังมีฟีเจอร์ป้อนข้อมูลอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลา เนื่องจากลูกค้าไม่จำเป็นต้องใส่ข้อมูลซ้ำหลายๆ ครั้ง
ปัจจุบัน เว็บไซต์ www.msc.com ให้บริการใน 12 ภาษา ได้แก่ ภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน สเปน อิตาลี อาหรับ โปรตุเกส ญี่ปุ่น เกาหลี รัสเซีย จีน และตุรกี อีกทั้งยังมีหน้าข่าวสารเฉพาะประเทศ เพื่อแบ่งปันข้อมูลให้แก่ลูกค้าในแต่ละท้องถิ่น พร้อมยกระดับความสามารถในการตอบโจทย์ความต้องการด้านข้อมูลของลูกค้าอย่างแท้จริง
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Logistics Mananger เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Logistics Manager หรือคลิกที่นี่
