CEVA Logistics ผู้ให้บริการจัดการขนส่งสินค้า โซลูชันซัพพลายเชน และบริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม ในเครือ CMA CGM Group ได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม ‘myCEVA’ ซึ่งจะช่วยผู้ส่งสินค้าในการบริหารจัดการการขนส่งสินค้าผ่านทางออนไลน์ได้อย่างครบวงจร
myCEVA ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าสามารถควบคุมกระบวนการจองพื้นที่ระวางได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยลูกค้าสามารถรับข้อเสนอราคา พร้อมทำการจองพื้นที่ระวางได้ทันที และยังสามารถติดตามสินค้าได้ในแบบเรียลไทม์
หลังจากที่ประสบความสำเร็จในโครงการนำร่องเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา myCEVA ได้เปิดให้บริการสำหรับการขนส่งสินค้าทางทะเลทั้งแบบเต็มตู้ (FCL) และไม่เต็มตู้ (LCL) โดยให้บริการสำหรับลูกค้าในบางเส้นทางการค้าที่เชื่อมต่อระหว่างสหรัฐอเมริกา จีน และอินเดีย หลังจากนั้น ในช่วงฤดูร้อนปี 2020 จะขยายการบริการสำหรับผู้นำเข้าและส่งออกสินค้าในญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน สิงคโปร์ เวียดนาม และสหราชอาณาจักร และมีกำหนดให้บริการครอบคลุมลูกค้าในยุโรป เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง และลาตินอเมริกา ภายในช่วงฤดูหนาวปี 2020 นี้
ลูกค้าที่ใช้บริการผ่าน myCEVA จะสามารถเข้าถึงตารางการให้บริการ ข้อเสนอราคา การจองบริการแบบ eBooking เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ความช่วยเหลือผ่านทางออนไลน์ บริการ Track & Trace และการจัดการบัญชีผู้ใช้ โดยครอบคลุมบริการทั้งด้านการนำเข้าและส่งออกสินค้า
นอกจากนี้แพลตฟอร์ม myCEVA ยังสามารถแนะนำตารางการเดินเรือและอัตราค่าระวางที่เหมาะสมให้กับลูกค้า โดยลูกค้าจะสามารถจองพื้นที่ระวางและจัดการการขนส่งสินค้าได้ด้วยตัวเองตลอดเส้นทาง ผ่านทางแดชบอร์ดซึ่งจะแสดงข้อมูลความเคลื่อนไหวของชิปเมนท์ พร้อมบริการความช่วยเหลือแบบสด (live assistance) อีกทั้งยังสามารถรับ จัดเก็บและแชร์เอกสารการขนส่งสินค้าผ่านแพลตฟอร์มได้อีกด้วย
myCEVA จะเริ่มให้บริการสำหรับการขนส่งสินค้าทางทะเลเป็นอันดับแรก จากนั้นจะขยายการบริการครอบคลุมการขนส่งสินค้าทางอากาศ ทางบก ไปจนถึงบริการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ และการขนส่งผ่านผู้ให้บริการหลายราย และภายในปี 2020 นี้ CEVA ยังตั้งเป้าเปิดให้บริการโปรแกรมการคำนวณ CO2 แบบ door-to-door ซึ่งผู้ส่งสินค้าจะได้รับข้อมูลด้านการปลดปล่อยมลภาวะก่อนตัดสินใจเลือกใช้บริการ อีกทั้งยังมีแผนเปิดให้บริการผ่านแอปมือถือ บริการพอร์ทัลความช่วยเหลือแบบบริการตัวเอง คุณสมบัติการติดตามสินค้าแบบเรียลไทม์ และเอกสารใบตราส่งสินค้าแบบอิเล็กทรอนิกส์ด้วย
Mr. Mathieu Friedberg ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร CEVA Logistics กล่าวว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นกับการเปิดตัว myCEVA ซึ่งถือเป็นความสำเร็จในการพลิกโฉมหน้าอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ กับการเป็นผู้บุกเบิกพัฒนาในด้านนี้ อีกทั้งยังเป็นข้อพิสูจน์ถึงพันธกิจของ CEVA ในการมอบนวัตกรรมการบริการที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันให้แก่ลูกค้าอีกด้วย”
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Logistics Mananger เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Logistics Manager หรือคลิกที่นี่
