APM Terminals ผู้ให้บริการท่าเทียบเรือในเครือ A.P.Moller-Maersk เปิดตัว Application Programming Interface (API) เวอร์ชันใหม่ เพื่อยกระดับความสามารถในการส่งผ่านข้อมูลดิจิทัลแก่ลูกค้าในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ โดย API ใหม่นี้ จะอนุญาตให้ระบบปฏิบัติการของลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลจากระบบของท่าเทียบเรือของ APM Terminal ได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ซึ่งเมื่อมีการส่งคำร้องขอตรวจสอบข้อมูลเข้ามา ลูกค้าก็จะได้รับข้อมูลล่าสุดของตู้สินค้าในทันที
Mr. David Francis ประธานฝ่ายโซลูชันดิจิทัลสำหรับลูกค้าจาก APM Terminal กล่าวว่า “เราพัฒนา API ตัวใหม่นี้ร่วมกับลูกค้า เพื่อค้นหาวิธีในการส่งผ่านข้อมูลจากท่าเทียบเรือของเราให้แก่ลูกค้าในแบบเรียลไทม์ การที่เราสามารถสร้างช่องทางการสื่อสารข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่าน API นี้ จะช่วยให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น รวมทั้งลดความไม่มีประสิทธิภาพในซัพพลายเชน ซึ่งส่งผลให้อุตสาหกรรมฯ สูญเสียกำไรไปหลายพันล้านในแต่ละปี”
ในขั้นต้น API ใหม่ดังกล่าวจะทำให้ลูกค้าของ APM Terminals สามารถเข้าถึงข้อมูลตู้สินค้าได้ละเอียดยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น สถานะของตู้สินค้า เวลาที่คาดว่าเรือจะถึงที่หมาย (ETA) ช่วงเวลาที่ตู้สินค้าจะถูกขนถ่ายลงจากเรือ ตู้สินค้าติดค้างอยู่ในขั้นตอนใด รวมถึงตรวจสอบการจองรถบรรทุกสำหรับขนส่งตู้สินค้า
ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของ Covid-19 ที่ผ่านมา การจำกัดการเดินทางและการขนส่ง รวมทั้งการปรับลดลงของปริมาณสินค้า รวมทั้งมาตรการควบคุมการนำเข้าและส่งออกที่เข้มข้นยิ่งขึ้น ทำให้ความปัญหาการติดตามสินค้าทวีความท้าทายมากยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันรูปแบบของอุปสงค์ก็มีความเปลี่ยนแปลงไป เนื่องจากพนักงานและลูกจ้างหันไปปฏิบัติงานจากระยะไกลเพิ่มมากขึ้น
Mr. Francis กล่าวว่า “นับเป็นเรื่องที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ที่ความรวดเร็วและความโปร่งใสกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาการส่งออกและนำเข้าสินค้า รวมทั้งการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า”
API เป็นชุดคำสั่งสำหรับการสื่อสารข้อมูลข้ามระบบที่มีพื้นฐานการปฏิบัติการแตกต่างกัน เช่น การสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์และแอปพลิเคชัน รวมไปถึงซอฟต์แวร์ต่างๆ ที่ผ่านมาบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์สื่อสารข้อมูลระหว่างกันผ่านระบบ Electronic Data Interchange (EDI) ซึ่งเป็นการแลกเปลี่ยนเอกสารทางธุรกิจระหว่างบริษัทคู่ค้าในรูปแบบมาตรฐานสากล โดยการส่งข้อมูลจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง ระบบ EDI นี้มีการใช้งานมาตั้งแต่ช่วงทศวรรษที่ 1970 และในบางกรณีสามารถเกิดความล่าช้าเป็นเวลาหลายชั่วโมงในระหว่างการสื่อสารข้อมูล ซึ่งส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจของคู่ค้าในซัพพลายเชน การเปิดตัวชุดคำสั่ง API ของ APM Terminals จึงเป็นประโยชน์อย่างมากต่อคู่ค้าของบริษัทฯ โดยเฉพาะสายการเดินเรือ ผู้ให้บริการขนส่งทางบก และเจ้าของสินค้า
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Logistics Mananger เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Logistics Manager หรือคลิกที่นี่
