บริษัท ที ไอ พี เอส (TIPS) ผู้ให้บริการท่าเทียบเรือ B4 ท่าเรือแหลมฉบัง ประกาศยกระดับการให้บริการด้านการจองคิวสำหรับหัวลาก ในการเข้ารับตู้สินค้าหนักขาเข้า (FCL) ล่วงหน้าผ่านระบบ ‘Import Queue’ ซึ่งเป็นการจองคิวออนไลน์ผ่าน Line Official: @Tipsb4 ช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการของบริษัทฯ โดยเริ่มต้นใช้ระบบนี้ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2567 เป็นต้นไป
สำหรับบริการใหม่ที่พึ่งเปิดตัวนี้ เป็นการพัฒนาระบบให้แก่กลุ่มผู้ปฏิบัติการรถหัวลากในการจองคิวเข้ารับตู้สินค้าขาเข้าล่วงหน้า โดยมีจุดประสงค์เพื่อลดระยะเวลาในการรอคอยตู้สินค้าขาเข้า และเพิ่มความรวดเร็วทั้งในการส่งมอบตู้สินค้าและการรอรับตู้แก่ผู้ใช้บริการ อนึ่ง หัวลากจะสามารถจัดการบริหารเวลาในการรับ ตู้สินค้าได้อย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง
ขั้นตอนการจองคิวผ่านระบบ Import Queue
1. การลงทะเบียนผู้ใช้งานเพื่อใช้ระบบ Import Queue
2. การจองคิวเพื่อรับตู้ขาเข้า โดยท่านสามารถเข้าไปที่เมนู จองคิว และทำการกรอกข้อมูลของตู้สินค้าและจองเวลาที่ต้องการเข้าใช้บริการ
3. การตรวจสอบสถานะการจองคิวและการยกเลิกการจองคิว
4. หากท่านต้องการแก้ไขข้อมูล สามารถกดที่เมนู ตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียน เพื่อทำการแก้ไขข้อมูลของท่าน
เมื่อทางผู้ขับรถหัวลาก-หางลาก ทำการจองคิวผ่านระบบ Import Queue เสร็จสิ้น ทาง TIPS จะทำการประสานงานไปยังส่วนปฏิบัติการเพื่อทำการจัดเตรียมตู้สินค้าล่วงหน้าตามช่วงเวลาที่ระบุในระบบ Import Queue โดยผู้ขับรถหัวลากเพียงแค่เข้าไปยื่นเอกสารรับตู้ที่ Booth Gate ของท่าเทียบเรือ B4 และเข้ารอรับตู้สินค้าได้ทันที
นอกจากนี้ TIPS ยังมีแผนการในการผลักดันการใช้ระบบ Import Queue ในกลุ่มผู้ปฏิบัติการรถหัวลาก ที่เข้ามารับตู้สินค้าขาเข้าที่ท่าเทียบเรือ B4 เป็น 100 เปอร์เซ็นต์ ในอนาคต เพื่อยกระดับเป็นท่าเทียบเรือดิจิทัลและใช้ประโยชน์จากการก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมาอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าของทางบริษัทฯ พร้อมทั้งส่งมอบบริการที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพ ภายใต้แนวคิด ‘ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า เป็นหัวใจของการบริการของเรา’
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Logistics Mananger เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Logistics Manager หรือคลิกที่นี่
