Maersk เดินหน้าปรับใช้โซลูชันเทคโนโลยีใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับปฏิบัติการคลังสินค้าพร้อมจัดส่ง (fulfillment) และเพิ่มความรวดเร็วในการบริการให้แก่ลูกค้า โดยเทคโนโลยีใหม่ดังกล่าวมีส่วนเพิ่มประสิทธิผลในคลังสินค้า เพิ่มอัตราการหยิบสินค้าต่อชั่วโมง ช่วยให้จัดส่งคำสั่งซื้อสินค้าอีคอมเมิร์ซได้ทันตามกำหนดเวลามากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถขยายขีดความสามารถในการรองรับปริมาณสินค้าโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงขนาดของศูนย์ปฏิบัติการอีกด้วย
โดยการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยในการปฏิบัติงานร่วมกับบุคลากร การปรับปรุงกระบวนการหยิบสินค้าตามรายการ การหยิบสินค้าเป็นชุด และการเติมสินค้าคงคลัง ส่งผลให้สามารถเพิ่มความรวดเร็วในกระบวนการทำงานได้
ทั้งนี้ ด้วยเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนระบบคลาวด์ซึ่งพัฒนาขึ้นใน Silicon Valley โดยผสานกับเทคโนโลยีการสแกนเชิงอุตสาหกรรม ทำให้ฝูงยานยนต์เคลื่อนที่ที่ผลิตขึ้นในสหรัฐอเมริกาสามารถทำงานร่วมกับบุคลากรในคลังสินค้าได้ โดยจะช่วยในการสแกนสินค้าแบบทันทีและลดระยะการเดินของบุคลากร อีกทั้ง ยานยนต์เคลื่อนที่ดังกล่าวยังสามารถช่วยในการปรับชั้นวางภายในคลังสินค้าให้เหมาะสมกับการหยิบสินค้าตามคำสั่งซื้อ โดยอิงจากข้อมูลสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ที่ดึงจากระบบบริหารจัดการคลังสินค้าทันทีที่รับข้อมูลคำสั่งซื้อใหม่ แสดงคำสั่งซื้อที่ดำเนินการแล้ว และสนับสนุนให้มีการเติมชั้นสินค้า ยานยนต์เคลื่อนที่แต่ละตัวจะมีระบบสแกน หน้าจอสัมผัส และชั้นวางสินค้าสำหรับทำงานร่วมกับบุคลากรที่จะทำหน้าที่หยิบสินค้า
“การเติมสินค้าที่มีความรวดเร็วและแม่นยำมากยิ่งขึ้น ช่วยให้เราตอบสนองความต้องการคำสั่งซื้อของผู้บริโภคผ่านทางโทรศัพท์มือถือและคำสั่งซื้อของร้านค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น” Mr. Steve Belardi รองประธานฝ่ายปฏิบัติการประจำทีมปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน กล่าว “เรากำลังออกแบบเทคโนโลยีการปฏิบัติการที่สามารถรักษาความเร็วและความสม่ำเสมอในขั้นตอนการทำงานประจำวันได้ พร้อมความสามารถในการดำเนินงานคลังสินค้าพร้อมจัดส่งประสิทธิภาพสูงสำหรับทั้งธุรกิจ B2B และ B2C จากคลังสินค้าแห่งเดียวกัน ช่วยสร้างความได้เปรียบด้านความยืดหยุ่นของซัพพลายเชนได้”
“กลยุทธ์การปฏิบัติการและการกระจายสินค้าในคลังสินค้ามีความซับซ้อนมากขึ้นทุกปี เป้าหมายของเราคือ การประสบความสำเร็จในการปรับใช้นวัตกรรมเทคโนโลยีใหม่ที่มีความทันสมัย ซึ่งจะช่วยผลักดันการเติบโตของยอดขายผ่านระบบดิจิทัลให้แก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น” Mr. Erez Agmoni รองประธานอาวุโสฝ่ายนวัตกรรมและการเติบโตเชิงกลยุทธ์ บริษัท Maersk กล่าว
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Logistics Mananger เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Logistics Manager หรือคลิกที่นี่
