Hapag-Lloyd สายการเดินเรือชั้นนำของเยอรมนี เปิดศูนย์บริการคุณภาพ (Quality Service Center หรือ QSC) ในสาธารณรัฐมอริเชียส เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าในแอฟริกาโดยเฉพาะ
ศูนย์บริการคุณภาพเป็นส่วนงานสำคัญภายใต้แผนกลยุทธ์ 2023 ของ Hapag-Lloyd โดยเป็นศูนย์รวมส่วนงานหลักของสำนักงานเขตต่างๆ ไว้ในที่เดียว เพื่อเพิ่มความสะดวกในการทำงานร่วมกัน ส่งผลให้สามารถให้บริการระดับคุณภาพแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ปัจจุบัน Hapag-Lloyd ได้จัดตั้งศูนย์บริการคุณภาพประจำภูมิภาคสำคัญๆ ได้แก่ สำนักงานในแอตแลนตา สหรัฐอเมริกา, ในกัวลาลัมเปอร์ มาเลเชีย, ในมุมไบ อินเดีย, ในโบโกตา โคลอมเบีย, ในวินา เดล มาร์ ชิลี และในซังตูส บราซิล
“มอริเชียสได้รับการเลือกเป็นที่ตั้งศูนย์บริการคุณภาพแห่งล่าสุดของเราเนื่องจากเกาะแห่งนี้มีระบบโครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัย มีแรงงานคุณภาพ และมีการสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส” Mr. Dheeraj Bhatia กรรมการผู้จัดการอาวุโส ประจำภูมิภาคตะวันออกกลาง กล่าว
ศูนย์บริการคุณภาพในมอริเชียสเริ่มให้บริการแก่ลูกค้าตั้งแต่เดือนมกราคมเป็นต้นไป โดยภายในศูนย์ประกอบด้วยพนักงาน 100 คน และคาดว่าจะขยายเพิ่มเป็นสองเท่าภายในสองปีข้างหน้า ซึ่งจะช่วยสร้างงานให้นักศึกษาจบใหม่และพนักงานที่มีประสบการณ์ในประเทศนี้อีกด้วย
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Logistics Mananger เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Logistics Manager หรือคลิกที่นี่
